Beschrijving van processen - We hebben maar weinig mensen die ervaring hebben in het beschrijven van processen - We missen de capaciteit om een inhaalslag te maken bij het beschrijven van processen
Borging - We hebben geen methode of capaciteit om een systeem en de daarin opgenomen beschrijvingen te onderhouden en actueel en relevant te houden.
Opdracht: 5. Werk een methode uit hoe we de procesbeschrijvingen actueel en relevant kunnen houden.
Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost is in haar hart een organisatie van doeners. Dit brengt ons veel, maar zorgt er ook voor dat er weinig natuurlijke vraag vanuit de organisatie was om te komen tot procesbeschrijvingen en borging daarvan in systemen. Ook ontbreekt de externe druk van bijvoorbeeld een kwaliteitscertificering.
De rode draad door kwaliteitsnormen is de PDCA cyclus. De Plan stap van deze cyclus omvat in kwaliteitsmanagement ondere andere het beschrijven van processen/procedures. VRBZO heeft op dit moment geen standaard of systeem voor het vastleggen van processen en/of procesbeschrijvingen. Wel kennen we VeRA, de referentiearchitectuur voor veiligheidsregio’s in Nederland. Een referentiearchitectuur is een beproefd instrument om samenhang aan te brengen in de informatiehuishouding van een overheidssector en mogelijke samenwerking vorm te geven. De VeRA geeft regio’s een richtlijn voor de inrichting van de integrale informatiehuishouding.
Maar de organisatie is in verandering. We hebben vastgesteld dat we op meerdere onderdelen niet kunnen voldoen aan wet- en regelingeving en dat we niet in control zijn op onderwerpen waarop we dat wel belangrijk vinden. Het vastleggen van onze voornaamste processen zien we een van de eerste stappen om wel in control te komen. Ook wordt in de organisatie echt een gemis ervaren aan procesbeschrijvingen en werkinstructies. Collega’s geven aan houvast in hun werk te missen en ervaren veel extra werk doordat er geen goed systeem is om processen in te beschrijven, vast te leggen en later weer terug te kunnen vinden.
Het beschreven probleem kent een aantal componenten waar we met extra capaciteit resultaat willen bereiken. Hieronder zijn de belangrijkste opgenomen.
Systeem voor procesbeschrijving - We missen een systeem voor het vastleggen, onderhouden en ontsluiten van processen - We missen de capaciteit en kennis om een dergelijk systeem in te richten - We missen formats voor het beschrijven van processen
accountant-proofzijn (met het oog op wet- en regelgeving), maar tegelijkertijd fungeren als praktische houvast voor medewerkers op de werkvloer.
n.t.b.
Overige informatie
Een indicatie van je uurtarief voor deze opdracht zien wij graag in je reactie op deze opdracht. ZP&co werkt in opdracht van de externe opdrachtgevers met uurtarieven inclusief reis en verblijfkosten, exclusief BTW.
Indien je geen ZZP'er bent kun je ook reageren. Wij bieden je dan, voor de periode van de opdracht, een marktconform salaris.
Nadere informatie verkrijgbaar bij team ZP&co 085 – 487 85 00. ZP&co is een bemiddelingsorganisatie/coöperatie voor ZZP’ers met een HBO+ werk-denkniveau. Wij hebben geen winstdoelstelling. Jij als Zelfstandig Professional staat centraal in onze coöperatie. Doe mee en word lid. Bedrijven die op zoek zijn naar ZZP’ers. Wij hebben ze. Meld uw vacature aan op ons administratie zp@jong-en-ko.nl. Met een achterban van ruim 14.000 ZZP’ers heeft de coöperatie altijd een oplossing.
Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.