ICT Coördinator (32-36)

42799
Opdrachtnummer
42799
Opdrachtgever
Omgevingsdienst Haaglanden
Datum
23 Februari 2026 tot 23 Augustus 2026
Uren per week
voor 34 Uur per week.
Status
Open
Regio
Zuid-Holland
Functie type
ICT en IT, Inkoop & Facilitair
Sluitingsdatum
3 Februari 2026
Verlengingsopties
2x6 maanden
Opdracht type input
ZZP, Detachering

Omgevingsdienst Haaglanden

Adres met huisnummer

-

Postcode

-

Plaats

Den Haag

Introductie
Voor de Omgevingsdienst Haaglanden zijn wij op zoek naar een ICT Coördinator (32-36).
Opdracht inhoud

De ICT Coördinator is verantwoordelijk voor de regie op de dagelijkse ICT-dienstverlening binnen Omgevingsdienst Haaglanden. De nadruk ligt op het aansturen van de externe ICT-leverancier die de dienstverlening uitvoert, waaronder infrastructuur, Azure, Microsoft 365/Office 365 en servicedesk. Je bewaakt de voortgang, doorlooptijden en kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor heldere communicatie richting gebruikers en management. Kerntaken / werkzaamheden:

  • Je stuurt aan en opvolgt de externe ICT-leverancier op uitvoering en resultaten.
  • Je bewaakt doorlooptijden van incidenten, serviceverzoeken en changes.
  • Je prioriteert, escaleert en borgt acties en terugkoppeling.
  • Je neemt deel aan operationele overleggen en het geven van duidelijke status/antwoorden.
  • Je stemt af met gebruikers over oplossingen en verifiëren van resultaten.
  • Je overlegt over SLA’s, KPI’s en serviceverbeteringen (incl. service reviews).
  • Je signaleert van structurele knelpunten en initiëren van verbeteracties.

Organisatie

Omgevingsdienst Haaglanden is een ambitieuze en daadkrachtige overheidsorganisatie. Dagelijks werken ruim 250 enthousiaste professionals aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Onze ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Ons kantoor is op steenworp afstand van de Haagse binnenstad en tien minuten lopen vanaf station Den Haag Centraal.

Competenties

  • Regievaardig, proactief en resultaatgericht
  • Klantgericht en servicebewust
  • Stressbestendig en in staat om te prioriteren
  • Duidelijk en zorgvuldig in communicatie

Eisen en wensen

  1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als ICT Coördinator / ICT Regisseur / operationeel servicemanager;
  2. Aantoonbare werkervaring met Azure, Microsoft Intune en Microsoft 365;
  3. Aantoonbare werkervaring met Topdesk;
  4. Aantoonbare werkervaring met leveranciersmanagement;
  5. Aantoonbare werkervaring met ITIL-processen;
  6. Aantoonbare werkervaring met SLA's en sturen op KPI's;
  7. Aantoonbare afgeronde IT opleiding op minimaal hbo bachelor niveau ;
  8. Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als ICT Coördinator / ICT Regisseur / operationeel servicemanager;
  9. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een overheidsorganisatie;
  10. Aantoonbare werkervaring met networking Firewalls en Bekabeling / fysieke aansluitingen (werkplek/infra).
Gesprek

6 februari as.

Overige informatie

Deze opdracht is een niet specifieke zzp opdracht. Informeer naar de mogelijkheden.
De functie wordt uitgevoerd op basis van een gezagsverhouding. Er is sprake van leiding en toezicht door de opdrachtgever.

Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.