Procesmanager/Specialist (24-32)

40821
Opdrachtnummer
40821
Opdrachtgever
Samenwerkingsorganisatie de Wolden Hoogveen
Datum
1 December 2025 tot 1 December 2026
Uren per week
voor 28 Uur per week.
Status
Open
Regio
Drenthe
Functie type
ICT en IT, Projectmanagement
Sluitingsdatum
7 November 2025
Verlengingsopties
2x3 maanden
Opdracht type input
ZZP, Detachering

Samenwerkingsorganisatie de Wolden Hoogveen

Address with nr

-

Postcode

-

Plaats

Hoogeveen

Introductie
Voor de Samenwerkingsorganisatie de Wolden Hoogveen zijn wij op zoek naar een Procesmanager/Specialist (24-32).
Opdracht inhoud

Als onderdeel van het projectteam werk je samen aan:

  • Het vaststellen van de werkwijze en inventariseren van processen, informatie en ondersteunende systemen. En breng je prioritering in de aanpak van processen aan.
  • Het opleiden en ondersteunen van proceseigenaren, procesbeheerders en aanjagers/verbinders (ambassadeurs in de teams).
  • Samen met proceseigenaren en teams processen modelleren op basis van standaarden en deze verbeteren.
  • Digitale ondersteuning van processen laten aansluiten op de praktijk. Teams begeleiden in workshops en sessies (faciliterende rol), inzetten van trainingen en begeleidingstrajecten (“wasstraat-aanpak”) van teams bij het borgen van nieuwe werkwijzen. Denk hierbij, naast het procesmatig werken, ook aan de implementatie van en het werken met het zaaksysteem en Microsoft Teams.
  • Bijdragen aan het in kaart brengen van de eisen en wensen rondom een zaaksysteem.
  • Helpen inrichten van een heldere governance- en beheerstructuur.
  • Monitoring en verbetertrajecten opstarten, bijvoorbeeld mbv AI of RPA
  • Overdracht naar de staande organisatie ondersteunen en borgen van de nieuwe manier van werken.

De procesmanager/specialist maakt deel uit van het projectteam en werkt nauw samen met andere (proces)specialisten. Werkt in transitieteams per domein en ondersteunt managers en teamleiders in hun verantwoordelijkheid voor de transitie. Rapporteert aan de projectleider Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken en indirect aan de programmamanager TV-IV.

Organisatie

De Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) werkt met ruim 900 medewerkers aan de dienstverlening van ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Om deze dienstverlening toekomstbestendig te maken, loopt het programma Toekomstvaste Informatievoorziening (TV-IV). Binnen dit programma begint het project Slim procesmatig en zaakgericht samenwerken. Doel is om procesmatig, zaakgericht en digitaal samenwerken de standaard werkwijze te maken, waarbij de organisatie in het denken hier nog in een startfase zit qua volwassenheid. De resultaten van het project dragen bij aan betere kwaliteit, transparantie, samenwerking en wendbaarheid van de organisatie. De technische kant (zoals de implementatie van een digitale werkomgeving, zaaksysteem en Microsoft 365) wordt parallel opgepakt. De procesmanager/specialist focust zich op de organisatorische kant: het begeleiden van teams in nieuwe werkwijzen en samenwerking.

Competenties

  • Sterke communicatieve vaardigheden en goed ontwikkelde luistervaardigheid.
  • Gericht op samenwerking en verbinding.
  • Weet medewerkers en leidinggevenden mee te nemen in verandering.
  • Is vooral een faciliterende gesprekspartner die vertrouwen wekt.
  • Werkt gestructureerd en kan goed schakelen tussen strategie en praktijk.

Eisen en wensen

  1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  2. Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement;
  3. Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van verandertrajecten in teams waar digitalisering een grote rol speelt. Geef hiervan een duidelijk voorbeeld in het CV;
  4. Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring als scrummaster;
  5. Aantoonbaar afgeronde cursus of opleiding PSM 1;
  6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als scrummaster bij een overheidsorganisatie;
  7. Aantoonbare werkervaring met zaakgericht werken;
  8. Aantoonbare werkervaring met digitale werkomgevingen waarbij IT de hefboom was voor het doorvoeren van een andere manier van werken.
Gesprek

n.t.b.

Overige informatie

Een indicatie van je uurtarief voor deze opdracht zien wij graag in je reactie op deze opdracht. ZP&co werkt in opdracht van de externe opdrachtgevers met uurtarieven inclusief reis en verblijfkosten, exclusief BTW.
Indien je geen ZZP'er bent kun je ook reageren. Wij bieden je dan, voor de periode van de opdracht, een marktconform salaris.
Nadere informatie verkrijgbaar bij team ZP&co 085 – 487 85 00. ZP&co is een bemiddelingsorganisatie/coöperatie voor ZZP’ers met een HBO+ werk-denkniveau. Wij hebben geen winstdoelstelling. Jij als Zelfstandig Professional staat centraal in onze coöperatie. Doe mee en word lid. Bedrijven die op zoek zijn naar ZZP’ers. Wij hebben ze. Meld uw vacature aan op ons administratie zp@jong-en-ko.nl. Met een achterban van ruim 14.000 ZZP’ers heeft de coöperatie altijd een oplossing.

Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.