Business Analist ServiceNow

32354
Opdrachtnummer
32354
Opdrachtgever
Ministerie van Defensie
Datum
3 maart 2025 tot 3 maart 2026
Uren per week
voor 32 uur per week.
Status
Open
Regio
Noord-Brabant
Functie type
Consultancy, ICT en IT
Sluitingsdatum
17 januari 2025
Verlengingsopties
Mogelijk, maar nog niet bekend.

Ministerie van Defensie

Adres

-

Postcode

-

Plaats

Breda

Introductie
Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Business Analist ServiceNow.
Opdracht inhoud

De business analist ondersteunt de PO bij het voorbereiden en uitwerken van de usecases. De business analist heeft ook een rol in het aantonen van de benefits en verandermanagement bij de werkvloer tijdens bouw en bij oplevering van de usecases.

JOUW WERKZAAMHEDEN:

Levert ondersteuning aan de verbetering van de operatie en bedrijfsvoering met Low Code door:

  • Analyseren van bedrijfsprocessen, vastleggen van waardeketens en opstellen van functionele eisen welke als basis dienen voor het ontwikkelen van low code applicaties;

  • Begrijpen en vastleggen van de functionele eisen in de vorm van user stories, epics of functionele specificaties, en deze op de product backlog plaatsen.

Levert projectondersteuning door:

  • De product owner te ondersteunen bij de afstemming met de diverse stakeholders in de dagelijkse operatie;

  • Actief deel te nemen aan de Agile werkwijze binnen de oplevering van de applicaties, zoals refinements, storymapping en retrospectives;

  • Inzicht te geven in de waarde van applicaties (benefits) op basis van de strategische doelstellingen van CLSK;

  • De eindgebruiker te ondersteunen (evt trainen) bij de adoptie van low code applicaties en mogelijk nieuwe werkwijze. Hiervoor producten opleveren;

  • Bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het Low Code bedrijfsvoeringsproces.

Werken in teamverband, maar ook zelfstandig.

Competenties

  • Analytisch denkvermogen;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Organisatie sensitief;
  • Projectmanagementvaardigheden;
  • Samenwerken.

Eisen en wensen

  1. Je hebt HBO of WO werk- en denkniveau;
  2. Je beschikt over kennis van bedrijfsanalyse; en /of procesanalyse, -modellering, -optimalisatie en -verbetering en change management;
  3. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Business Analist;
  4. Je beschikt over ervaring met het werken binnen een Agile omgeving;
  5. Je hebt ervaring met het opstellen en uitwerken van een business case voor automatisering;
  6. Je beschikt over ervaring met het organiseren en uitvoeren van workshops en interviews;
  7. Je hebt ervaring met low code oplossingen, bij voorkeur Servicenow;
  8. Je beschikt over procesverbeteringservaring in het publieke domein, waarbij ervaring bij het Ministerie van Defensie de voorkeur geniet;
  9. Je hebt ervaring met het werken met Hoog gerubriceerde Informatiesystemen.
Gesprek

Zsm na sluiting.

Overige informatie

Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.

Kom je in aanmerking voor een interview, dan plant de opdrachtgever een gesprek met je in. Het gesprek zal ofwel op locatie ofwel online plaatsvinden. Er zal tijdig contact worden opgenomen om de instructies hiervoor door te nemen.