Klantgerichte Functioneel Beheerder

18168
Opdrachtnummer
18168
Opdrachtgever
ICT Rijk van Nijmegen (iRvN)
Datum
2 Oktober 2023 tot 30 Augustus 2024
Uren per week
voor 20 Uur per week.
Status
Gesloten
Regio
Gelderland
Functie type
Administratief en Officemanagement, ICT en IT
Sluitingsdatum
28 Augustus 2023
Verlengingsopties
Ja, 4x 6 maanden.
Opdracht type input
ZZP, Detachering

ICT Rijk van Nijmegen (iRvN)

Address with nr

-

Postcode

-

Plaats

Nijmegen

Introductie
Voor ICT Rijk van Nijmegen (iRvN) zijn wij op zoek naar een Klantgerichte Functioneel Beheerder.
Opdracht inhoud

Voor de gemeente Nijmegen zijn wij op zoek naar een klantgerichte functioneel beheerder voor het beheer van de applicaties Bitwarden en Tribe. Daarnaast bestaan de werkzaamheden uit het maken van formulieren binnen de applicatie Formdesk.

Deze formulieren zijn bedoeld voor de inwoners gemeente Nijmegen, en daarom is het essentieel dat deze begrijpelijk en toegankelijk zijn.

Onderdeel van je takenpakket is ook het maken van pfd-formulieren met de tool AxesWord.

VERANTWOORDELIJKHEDEN:

  • In samenwerking met de collega’s beantwoord je vragen van gebruikers;
  • Je handelt incidenten, wijzigingen en verzoeken af;
  • Je bewaakt de voortgang van afhandeling in TOPdesk;
  • Je maakt eenvoudige en voor de klant begrijpelijke webformulieren;
  • Je geeft Bitwarden-trainingen aan collega’s binnen de regio;

Organisatie

Als ICT-bedrijf van Rijk van Nijmegen (iRvN, www.iRvN.nl) ondersteunen wij de gemeenten en hun samenwerkingsorganisaties in het Rijk van Nijmegen met raad en daad op het gebied van ICT-beheer. Daarnaast voeren wij voor een aantal van deze organisaties ook het functioneel beheer uit van grote delen van hun applicatielandschap en we ondersteunen en participeren in projecten van de deelnemende gemeenten.

Competenties

  • Je kan goed in een team werken en je bent zeker ook in staat om zelfstandig en pro-actief activiteiten uit te voeren;
  • Je bent stressbestendig, je komt afspraken na en signaleert tijdig;
  • Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn uitstekend ontwikkeld, je communiceert makkelijk en correct op alle niveaus (collega’s, gebruikers, opdrachtgevers);
  • Je bent kwaliteitsgericht.

Eisen en wensen

  1. Je hebt aantoonbaar recente ervaring als functioneel beheerder;
  2. Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 3- niveau op ICT-gebied;
  3. Je hebt kennis van de applicaties Bitwarden, Formdesk, AxesWord en/of Tribe;
  4. Je beschikt over aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer in combinatie met het maken van leesbare en begrijpelijke teksten voor inwoners.
Gesprek

Zsm na sluiting.

Overige informatie

Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Reageer via de onderstaande button op deze opdracht. Nog geen profiel? Deze maak je heel makkelijk en snel aan. Nadat jij je interesse kenbaar hebt gemaakt zullen wij contact met je opnemen. Ten aanzien van referenties vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer. Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Heb je over deze opdracht of andere opdrachten vragen? Neem dan contact op via 085 – 487 85 00 of zp@jong-en-ko.nl of vul het contact formulier in.

Een indicatie van je uurtarief voor deze opdracht zien wij graag in je reactie op deze opdracht. ZP&co werkt in opdracht van de externe opdrachtgevers met uurtarieven inclusief reis en verblijfkosten, exclusief BTW.
Indien je geen ZZP'er bent kun je ook reageren. Wij bieden je dan, voor de periode van de opdracht, een marktconform salaris.
Nadere informatie verkrijgbaar bij team ZP&co 085 – 487 85 00. ZP&co is een bemiddelingsorganisatie/coöperatie voor ZZP’ers met een HBO+ werk-denkniveau. Wij hebben geen winstdoelstelling. Jij als Zelfstandig Professional staat centraal in onze coöperatie. Doe mee en word lid. Bedrijven die op zoek zijn naar ZZP’ers. Wij hebben ze. Meld uw vacature aan op ons administratie zp@jong-en-ko.nl. Met een achterban van ruim 14.000 ZZP’ers heeft de coöperatie altijd een oplossing.

Kom je in aanmerking voor een interview, dan plant de opdrachtgever een gesprek met je in. Het gesprek zal ofwel op locatie ofwel online plaatsvinden. Er zal tijdig contact worden opgenomen om de instructies hiervoor door te nemen.